ご利用の流れ

奄美エクスペリエンスでは、体験ごとにガイドのスケジュールを確認したうえで日程を調整します。
予約リクエストを送信した時点では、まだ予約は確定していません。日程・ガイドの確認後、決済を完了いただくことで予約確定となります。

体験一覧から、参加したい体験をお選びください。
各体験ページで、内容・料金・所要時間・開催エリア・参加条件などをご確認いただけます。

体験ページの「予約リクエストを送る」から、ご希望の日程や参加人数など必要事項をご入力ください。
第1希望日は必須、第2希望日は任意です。
この時点では、まだ予約は確定していません。

お送りいただいた内容をもとに、ガイドの空き状況や開催可否を確認します。
必要に応じて、日程や時間について調整のご連絡を差し上げます。

日程とガイドの手配が整いましたら、決済方法をご案内します。
ご案内内容をご確認のうえ、指定された期限までにお支払いください。

ご案内した方法でオンライン決済を行ってください。
決済方法や支払期限は、ご案内時にお知らせします。

予約確定時にご案内した集合場所・時間をご確認のうえ、ご参加ください。
天候や自然条件などにより、内容の変更や中止をご相談する場合があります。

予約・支払いについて

体験の日程とガイドの手配が整いましたら、決済方法をご案内します。
ご案内内容をご確認のうえ、指定された期限までにお支払いください。
決済完了を確認後、予約確定のご案内をお送りします。
予約リクエストの送信時点では、予約はまだ確定していません。

キャンセル料は以下のとおりです。
8日前まで：無料
7〜4日前：30%
3日前〜前日：50%
当日：100%
無連絡：100%

ガイド都合による中止、または悪天候により催行できない場合は、全額返金します。
体験ごとに個別のキャンセル条件が設定されている場合は、その条件を優先します。

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奄美の自然や文化、人と出会いを大切に、本物の体験をお届けします。

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